联系方式总览
传奇私服排行榜联盟提供多种联系渠道，按事务类型分流处理，以便更快响应。提交开服信息、举报虚假条目、反馈功能问题、商务合作，请分别使用对应渠道。
📧 邮箱联系
- 开服信息提交：[email protected]
- 虚假信息举报：[email protected]
- 功能反馈与建议：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
- 隐私与数据事务：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 09:00–18:00）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，工作日 09:00–22:00 人工值守
- 紧急举报（服务器跑路、诈骗）：可在在线客服中标注「紧急」，优先处理
📍 办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某某路 000 号 某某大厦 00 层 0000 室
- 邮编：000000
- 到访说明：办公场所不接待游戏相关投诉的现场来访，请通过邮箱或在线客服提交，便于留存记录
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（人工） | 工作日 09:00–22:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 09:00–18:00 | 即时接听，高峰时段排队 |
| 开服信息提交邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内核实并回复 |
| 虚假信息举报邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内初步核查，48 小时内处理 |
| 功能反馈邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日内回复 |
| 隐私与数据事务 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
节假日期间，在线客服与热线可能调整为 10:00–17:00，具体以站点公告为准。邮箱渠道全年无休。
按业务线联系指引
如果你是玩家
遇到开服信息错误、服务器已关服但仍在榜单、详情页链接失效等问题，请使用「虚假信息举报」邮箱或在在线客服提交，并附上服务器名称、版本类型、你发现问题的具体时间。信息越具体，处理越快。
如果你是服务器运营方
希望提交开服信息或申请收录，请使用「开服信息提交」邮箱，邮件中需包含：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古 / 1.80 合击）、开服时间、官网地址、运营主体说明。我们会在 24 小时内核实。请注意：提交收录不代表进入排行榜，排行榜仍按五维算法排序。
如果你是广告主或合作方
商务合作请使用「商务与广告合作」邮箱，说明合作形式（展示广告、内容合作、数据合作等）与预算范围。我们不接受任何形式的「付费改排名」请求，此类邮件不予回复。
如果你是版权或法律事务方
涉及侵权、法律函件等事务，请通过「隐私与数据事务」邮箱提交，并注明「法律事务」，我们会转交对应负责人处理。
常见问题与快速解答
Q：提交开服信息后多久能上榜？
核实通过后先进入「待核实」列表（通常 24 小时内），满足连续运营 30 天、玩家评分 ≥ 3.5、近30天投诉数达标三项门槛后，进入排行榜主榜参与排序。
Q：我发现某个服务器是骗钱的，怎么举报最快？
使用在线客服并标注「紧急」，或发送邮件至 [email protected]。请提供服务器名称、官网地址、充值记录截图（如有）、问题描述。我们会在 12 小时内初步核查，确认后立即降权或下架。
Q：可以要求删除我的玩家评价吗？
如果评价包含你本人的个人信息（如手机号、真实姓名），可申请删除。单纯的负面评价不会被删除，除非被证实为虚假或恶意刷评。
Q：为什么客服电话有时打不通？
客服热线在工作日 09:00–18:00 之外无人接听。高峰时段（通常是新版本开服集中的周五、周六）可能出现排队，建议优先使用在线客服或邮箱。